Trợ giúp & Tài liệu
Tận dụng tối đa AcelleMail với các hướng dẫn, tutorial và hỗ trợ cộng đồng. Từ cài đặt đến automation nâng cao, tìm mọi thứ bạn cần.
Khám phá Knowledge Base
Duyệt qua Knowledge Base toàn diện của chúng tôi với các tutorial, hướng dẫn và tài liệu tham khảo cho email marketing. Tìm các bài viết chi tiết theo từng bước về deliverability, automation, sending server và nhiều chủ đề khác — tất cả ở một nơi.
Mở Knowledge BaseHướng dẫn phổ biến
Bắt đầu: Cài đặt AcelleMail trên server của bạn
Hướng dẫn cài đặt từng bước. Yêu cầu: PHP 8.x, MySQL 5.7+, Composer, và một web server (Apache/Nginx).
Đọc hướng dẫnCấu hình gửi mail: Amazon SES, SendGrid & SMTP
Cấu hình dịch vụ gửi mail để có khả năng phân phối email ổn định. Kết nối Amazon SES, SendGrid, Mailgun, hoặc bất kỳ SMTP server nào.
Đọc hướng dẫnTuỳ biến template: Drag & Drop Builder
Thiết kế email đẹp với drag & drop builder hoặc import template HTML tuỳ chỉnh của riêng bạn.
Đọc hướng dẫnThiết lập Automation: Trigger, Journey & Lên lịch
Tạo các email journey tự động với trigger, delay và điều kiện. Thiết lập các chiến dịch theo lịch và drip sequence.
Đọc hướng dẫnTối ưu server: Queue Worker & Cron Job
Tối ưu hiệu năng gửi mail với queue worker, cấu hình cron job và tinh chỉnh server cho các chiến dịch lượng lớn.
Đọc hướng dẫnThiết lập SaaS: Billing đa người dùng & quản lý user
Tính năng của license mở rộng: vận hành AcelleMail như một SaaS với hỗ trợ multi-tenant, tích hợp billing và quản lý user.
Đọc hướng dẫn
Cần hỗ trợ chuyên nghiệp?
Đội ngũ của chúng tôi cung cấp các dịch vụ cài đặt, di chuyển dữ liệu và phát triển tuỳ chỉnh. Dù bạn cần hỗ trợ thiết lập AcelleMail hay muốn xây dựng các tính năng tuỳ chỉnh, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Trợ giúp theo chủ đề
Cài đặt
Yêu cầu server, các bước cài đặt và cấu hình môi trường.
Danh sách Subscriber
Import, tổ chức, phân khúc và quản lý danh sách subscriber của bạn.
Automation
Tạo các email journey tự động với trigger và điều kiện.
Bảo mật & Quyền riêng tư
Công cụ GDPR, thiết lập SPF/DKIM, kiểm soát truy cập và bảo vệ dữ liệu.
Template Builder
Trình soạn drag & drop, template HTML tuỳ chỉnh và quản lý template.
Phân phối Email
Thiết lập sending server, xử lý bounce và tối ưu deliverability.
Chiến dịch
Tạo, lên lịch và gửi các chiến dịch email cho subscriber của bạn.
Sending Servers
Cấu hình Amazon SES, SendGrid, Mailgun, SparkPost, hoặc SMTP.
Queue & Cron Jobs
Thiết lập queue worker và cron job để xử lý email ổn định.
Tích hợp
Kết nối AcelleMail với WordPress, WooCommerce và các dịch vụ bên thứ ba.
Form đăng ký
Form nhúng, form popup và landing page để mở rộng danh sách của bạn.
SaaS & Multi-Tenant
Vận hành AcelleMail như một dịch vụ với billing, gói cước và quản lý khách hàng.
Cá nhân hoá
Sử dụng merge tag, nội dung động và conditional block trong email của bạn.
API & Webhook
Tài liệu REST API, các webhook event và hướng dẫn tích hợp cho developer.
Báo cáo & Phân tích
Theo dõi lượt mở, click, bounce và các chỉ số hiệu quả của chiến dịch.
Template
Sử dụng, tuỳ biến và tạo template email cho các chiến dịch của bạn.
Khắc phục sự cố
Các vấn đề thường gặp, thông báo lỗi và giải pháp cho AcelleMail.
Cập nhật & Di chuyển
Nâng cấp lên phiên bản mới nhất và di chuyển từ các nền tảng email khác.
Nhận hỗ trợ từ chuyên gia
Cần hỗ trợ chuyên nghiệp? Đội ngũ của chúng tôi cung cấp các dịch vụ cài đặt, di chuyển server, phát triển tuỳ chỉnh và tối ưu hiệu năng. Hoặc tham gia diễn đàn cộng đồng để nhận câu trả lời từ những user khác.
Vẫn còn câu hỏi?
Xem Knowledge Base để có tài liệu đầy đủ, hoặc thử live demo để khám phá các tính năng trước khi mua.