Cho agency & reseller

Chạy chiến dịch cho mọi client. Trên tên miền riêng. Thương hiệu riêng.

Q: Phía customer của admin có khác phía agency không?

Có — cây URL riêng biệt trên cùng install. /admin/* là view agency; /dashboard/* là view customer. Cùng app Laravel, cùng MySQL, hai route group với middleware riêng.

Q: Làm sao thu phí client theo tiền tệ địa phương / payment processor?

Stripe / PayPal / Braintree / Paystack / Razorpay / Offline có sẵn. Paddle, Mollie, Adyen và các cái khác ship dưới dạng plugin một class theo contract Cashier.

Q: Còn deliverability khi nhiều client share một IP thì sao?

Mỗi Customer có thể được gán SendingServer riêng — identity SES, sub-account SendGrid, hoặc route Postal riêng. Reputation tách biệt theo từng client.

Q: Hình dạng vận hành thế nào — agency thuê ai để chạy cái này?

10-30 client: kỹ sư bán thời gian thạo Laravel + người ops. 100+ client: kỹ sư toàn thời gian, nền tảng là sản phẩm của agency.

Mô hình Customer + Plan multi-tenant của AcelleMail là thứ một agency reseller thật sự cần: mỗi tài khoản client bị giới hạn bởi plan của chính nó, gửi qua tên miền admin có thương hiệu agency, và thu phí qua bất kỳ gateway nào agency chọn. Trả tiền cho phần mềm một lần. Gửi unlimited volume qua bất cứ SMTP backend nào bạn tin. Kiếm doanh thu định kỳ theo từng client mà không phải trả phí nền tảng theo số subscriber.

Mua Extended License — $199 Xem developer docs →

White-label ở đây thực sự nghĩa là gì

Năm bề mặt mọi agency đều muốn gắn thương hiệu.

Tên miền tuỳ chỉnh

Bản install của bạn chạy trên email.your-agency.com, không phải acelle.someone.io. Khách hàng đăng nhập ở đó, build chiến dịch ở đó, xem báo cáo ở đó. Tên miền sender email (DKIM / SPF / DMARC) là setting riêng theo từng Customer — email transactional của mỗi end client gửi đi từ tên miền đã verify của họ, không phải của bạn.

Admin UI có thương hiệu

Trang Settings của admin có sẵn logo, màu primary, layout trang login và copy footer. Theme là Laravel view first-class trong resources/views/refactor/; agency cần tuỳ biến UI sâu hơn có thể fork theme thành plugin và ship variant theo từng client — xem UI injection.

Plan riêng từng client

Các tier Free / Starter / Pro; enforce quota theo contact, chiến dịch và số gửi/tháng; cap theo ngày; subset tính năng cho phép. Upgrade/downgrade plan chạy qua Cashier package có sẵn hoặc plugin payment-gateway cho vendor khu vực (Paddle, Razorpay, Paystack, Mollie, v.v.).

Nhiều sending server

Một sending server cho từng client (hoặc pool chung — tuỳ bạn). Amazon SES với identity IAM riêng, sub-account SendGrid, MTA Postal tuỳ chỉnh — chiến dịch của mỗi client đi qua server bạn gán, reputation tách biệt theo từng server. Vendor mới ship dưới dạng plugin sending-driver một class.

Self-service cho client

End client đăng nhập vào phía customer của admin và tự build chiến dịch, list, automation, A/B test. Admin agency theo dõi meta-view: volume gửi theo từng client, mức dùng plan, trạng thái thu phí, chỉ số deliverability. Hai UI hoàn toàn riêng biệt cùng share một database — không cần xây portal tay.

Observability cho reseller

Volume gửi theo client, bounce rate, complaint rate, xu hướng open rate, top domain bị fail. Trang observability admin rollup qua mọi customer; drill-down theo từng customer cho thấy cùng dữ liệu nhưng scope vào một tenant. Rollup chạy theo cron hàng ngày nên page render nhẹ ngay cả khi có hàng trăm client.

Bài toán biên ở quy mô agency

Bạn thu của client. Bạn chỉ trả tiền gửi. Phần biên là phần mềm của bạn.

Một agency với 10 client trên plan "$99/tháng, tối đa 10.000 contact, chiến dịch hàng tuần" thu $990/tháng. Chi phí gốc thực — Amazon SES ở $0,10/1.000 email — khoảng $40/tháng cho cả 10 client cộng lại. Chi phí phần mềm khấu hao một lần qua suốt vòng đời install. Biên lợi nhuận gộp theo client rơi vào mức 90 %+ từ client đầu tiên trở đi, bất kể bạn onboard bao nhiêu client.

So với reseller các nền tảng tính giá SaaS: tier 10.000 contact của Mailchimp ($135 / client) ăn 60 % doanh thu của plan $99 trước khi tính thời gian support. Bài toán chỉ chạy được ở đầu nhỏ khi phí nền tảng của bạn bằng 0.

Hình dạng kỹ thuật một agency quan tâm

Một bản Laravel install. Một MySQL. Nhiều tenant.

AcelleMail là một ứng dụng Laravel duy nhất với bảng customer gate mọi bảng khác. Queue worker xử lý throughput gửi; Redis cache setting theo tenant; MySQL giữ subscriber, list, chiến dịch và tracking log đều key theo customer_id. Scale-out là scale-out Laravel tiêu chuẩn: app server ngang sau load balancer, MySQL managed với read replica cho query báo cáo, queue worker fan-out qua nhiều host.

Agency muốn isolation chặt hơn theo client (database riêng, filesystem riêng) có thể chạy cùng phần mềm nhiều lần — mỗi install là một ranh giới tenant riêng. License bao một deployment của một agency bất kể có bao nhiêu client bên trong; cần deployment thứ hai cho brand khác — đó là license thứ hai. Điều khoản license →

FAQ riêng cho agency

Câu hỏi thật từ chủ agency.

Phía customer của admin có khác phía agency không?

Có — là cây URL riêng biệt trên cùng install. /admin/* là view agency / reseller; /dashboard/* là view customer mà end client thấy sau khi đăng nhập. Cùng app Laravel, cùng MySQL, hai route group riêng biệt với middleware khác nhau. Agency muốn branding riêng theo client bên trong customer view có thể ship một plugin UI-injection swap layout phía customer dựa trên tenant đang active.

Làm sao thu phí client theo tiền tệ địa phương / payment processor?

Gateway có sẵn gồm Stripe, Stripe Subscription, PayPal, Braintree, Paystack, Razorpay và Offline (thủ công / chuyển khoản). Mọi cái khác — Paddle, Mollie, Adyen, Square, nhà cung cấp khu vực — ship dưới dạng plugin một class theo contract Cashier. Payment gateway — deep-dive dùng Paddle làm ví dụ với contract đầy đủ và 5 quy tắc kỷ luật ranh giới vendor.

Còn deliverability khi nhiều client share một IP thì sao?

Mỗi Customer có thể được gán SendingServer record riêng — nghĩa là chiến dịch của mỗi client có thể đi qua identity Amazon SES riêng, sub-account SendGrid riêng, route Postal riêng. Reputation tách biệt theo từng client. Pattern "shared pool" chạy được khi client đã được vet kỹ và nhỏ; pattern "server theo từng client" là lựa chọn thường gặp khi một client xấu có thể hại cả phần còn lại. Cả hai đều cấu hình từ trang Sending Servers của admin; chuyển đổi chỉ là edit một config-field.

Chúng tôi có thể resell chính AcelleMail như một phần dịch vụ không?

Extended License cấp quyền redistribution thương mại. Bundle bản install với dịch vụ của bạn (build chiến dịch + chạy gửi + tư vấn deliverability), thu phí client tương ứng, và bạn sở hữu business dịch vụ đó. License là một lần cho mỗi deployment; update bao trọn đời. Bảng license →

Hình dạng vận hành thế nào — agency thuê ai để chạy cái này?

Một agency điển hình chạy AcelleMail ở quy mô 10-30 client cần một kỹ sư bán thời gian thạo Laravel để lo hosting, upgrade và plugin tuỳ chỉnh thi thoảng. Một người ops riêng — triage bounce email, monitoring deliverability, onboard client vào đúng plan — thường là người thứ hai được thuê. Ở 100+ client, kỹ sư là toàn thời gian và bản thân nền tảng là sản phẩm của agency. So với reseller SaaS của người khác, nơi outage của nền tảng trở thành ticket support của bạn mà bạn không có đòn bẩy nào để fix.

Trả tiền một lần. Resell chiến dịch unlimited. Sở hữu lớp email mà client của bạn chạy trên đó.

Extended License là $199 — bao quyền redistribution thương mại + plugin SDK + update trọn đời. Thử live demo từ phía customer và phía admin trước khi mua.

Mua Extended License — $199 Thử Live Demo