Email deliverability

メール到達率は、送信したメッセージが受信者のプライマリ受信箱に届く率です — 配信（受信者のメールサーバーが受信箱・迷惑メールフォルダのいずれに置かれたかを問わずメッセージを受理した）や送信（プラットフォームがメッセージを送信パイプラインに渡した）とは区別されます。メッセージが正しく送信され、受信者のメールサーバーに配信されつつ、迷惑メールフォルダに落ちることはあります — それは配信成功であり到達率失敗です。開封率、クリック率、コンバージョンはすべて配信ではなく到達率に依存します。

メールボックスプロバイダは受信するあらゆるメッセージに対して多段階のスコアリングパイプラインを実行します。アウトプットを支配するのは 6 つの要因です:

1. 認証 — SPF、DKIM、DMARC の alignment。
2. IP レピュテーション — 送信 IP 上のバウンス / 苦情 / エンゲージメントの履歴。
3. ドメインレピュテーション — From ドメイン上の同じもの（IP とは別シグナル）。
4. エンゲージメント — 過去の送信に対する受信者の開封 / クリック / 返信行動。
5. リスト衛生 — バウンス率、苦情率、suppression list の運用。ここで最大のレバーが ダブルオプトインです。
6. コンテンツ — スパムキーワードの密度、リンクのレピュテーション、画像対テキスト比。

1、2、5 は運用者が直接調整できる責務、3 と 4 は 1・2・5 を正しく行うことで自然に得られる派生プロパティ、6 は編集に関わる領域です。典型的な商用送信者は 1・2・5 を正しく押さえるだけで受信箱到達率を 60〜80% から 95%+ に引き上げられます。

• 認証: AcelleMail 自体は SPF/DKIM 署名を行いません — それらは DNS / ベンダーの責務です。送信ドライバ（SES、Mailgun、SparkPost など）がベンダー側で DKIM 署名を処理し、運用者は SPF + DMARC TXT レコードを DNS に公開します。
• レピュテーション: 組み込みの IP ウォームアップエンジン（WarmupStrategy モデル）が新規 IP のボリュームをランプします。サーバーごとの配信 / バウンス / 苦情アナリティクスは admin ダッシュボードで可視化されます。
• バウンス + 苦情処理: SES、Mailgun、SparkPost 用の webhook receiver がベンダーのイベントを BounceLog 行に変換し、ハードバウンス経路は自動的に拒否リストに登録、ソフトバウンス経路は累積されます。
• リスト衛生: リストごとの subscribe_confirmation フラグ（ダブルオプトイン）、suppression list、app/Library/Everification/ 配下の NeverBounce / ZeroBounce 検証アダプタ。

このエントリはインデックスカードです。RFC 構文、IP ウォームアップスケジュール、BIMI、bounce handler チューニング、トラブルシューティングプレイブックを網羅した完全な 24 分の pillar ガイドは /guide/email-deliverability にあります。本番リストの到達率を担当しているなら、ぜひそちらをお読みください。