Double opt-in

Double opt-in (también llamado confirmed opt-in) es un flujo de suscripción a lista en dos pasos: (1) el visitante envía su email a través de su formulario de suscripción, y se le muestra una página de confirmación "por favor revise su email"; (2) AcelleMail le envía un enlace de confirmación, y solo cuando hace clic el suscriptor pasa a estar activo en la lista. La alternativa es single opt-in — el suscriptor queda activo en el momento en que envía el formulario, sin necesidad de clic en el email.

La configuración list.default.double_optin en los Settings admin de AcelleMail conmuta el default para las listas nuevas. Por lista, la columna mail_lists.subscribe_confirmation guarda el valor real — true significa double opt-in, false significa single. El flujo de confirmación pendiente vive en app/Http/Controllers/Pub/MailListController.php (el suscriptor es redirigido a una página "ThankYou" pidiéndole que revise su email) y el handler del clic en app/Model/Subscriber.php::confirmSubscription activa la fila.

Del FormGdprChecklist integrado de AcelleMail (rule double_opt_in_enabled): "La confirmación en dos pasos produce un registro de consentimiento verificable (timestamp + IP + clic). Single opt-in es legal pero más débil — bajo escrutinio de una DPA, double opt-in eleva materialmente su defensa." En la práctica, double opt-in entrega tres beneficios: (1) listas más limpias — los typos y signups de bot nunca se activan, lo cual eleva la entregabilidad; (2) tasa de complaint más baja — todo suscriptor activo hizo clic durante el proceso, así que recuerda haberse inscrito; (3) consentimiento defendible — el evento de clic es un data point logueado que usted puede producir ante un requerimiento regulatorio.

Algunos flujos se inclinan hacia single opt-in: descargas de contenido restringido donde el email es también el canal de entrega, clientes recurrentes haciendo login, listas internas de staff. AcelleMail deja la elección por lista, así que una sola cuenta puede operar una lista de descarga restringida como single opt-in y la lista principal de marketing como double opt-in. Las trade-offs de entregabilidad y consentimiento son las mismas independientemente de la plataforma — vea entregabilidad §9 (Higiene de lista) para el tratamiento más largo.