Double opt-in

Double opt-in (chiamato anche confirmed opt-in) è un flusso di iscrizione alla lista in due passaggi: (1) il visitatore invia la propria email tramite il form di iscrizione, e gli viene mostrata una pagina di conferma "controlli la sua email"; (2) AcelleMail gli invia un link di conferma, e solo quando lui clicca diventa iscritto attivo nella lista. L'alternativa è il single opt-in — l'iscritto è attivo nell'istante in cui invia il form, senza alcun clic email.

L'impostazione list.default.double_optin nei Settings admin di AcelleMail modifica il default per le nuove liste. A livello di singola lista, la colonna mail_lists.subscribe_confirmation contiene il valore effettivo — true significa double opt-in, false significa single. Il flusso di conferma pending vive in app/Http/Controllers/Pub/MailListController.php (iscritto reindirizzato a una pagina "ThankYou" che lo invita a controllare la posta) e il click handler in app/Model/Subscriber.php::confirmSubscription attiva la riga.

Dal FormGdprChecklist integrato di AcelleMail (regola double_opt_in_enabled): "La conferma in due passaggi produce un record di consenso verificabile (timestamp + IP + clic). Il single opt-in è legale ma più debole — sotto lo scrutinio di un'autorità garante, il double opt-in rafforza materialmente la sua difesa." In pratica il double opt-in offre tre benefici: (1) liste più pulite — typo e signup di bot non si attivano mai, sollevando la deliverability; (2) tasso di reclamo più basso — ogni iscritto attivo ha cliccato deliberatamente, dunque si ricorda di essersi iscritto; (3) consenso difendibile — l'evento di clic è un data point loggato che si può esibire su richiesta del regolatore.

Alcuni flussi pendono verso il single opt-in: download di contenuti gated dove l'email è anche il canale di consegna, clienti ricorrenti che fanno login, liste interne staff. AcelleMail lascia la scelta a livello di singola lista, così un solo account può gestire una lista di gated-download in single opt-in e la lista marketing principale in double opt-in. I trade-off di deliverability e consenso sono gli stessi a prescindere dalla piattaforma — si veda deliverability §9 (Igiene della lista) per la trattazione estesa.