Para agencias y revendedores

Gestione las campañas de cada cliente. Bajo su propio dominio. Su propia marca.

Q: ¿El lado de cliente de la administración se ve diferente del lado de la agencia?

Sí: árboles de URL separados en la misma instalación. /admin/* es la vista de la agencia; /dashboard/* es la vista de cliente. La misma app Laravel, la misma MySQL, dos grupos de rutas con middleware distinto.

Q: ¿Cómo cobramos a los clientes en nuestra moneda local / procesador de pago?

Stripe / PayPal / Braintree / Paystack / Razorpay / Offline incluidos. Paddle, Mollie, Adyen y otros se entregan como plugins de una sola clase contra los contratos de Cashier.

Q: ¿Qué pasa con la entregabilidad cuando muchos clientes comparten una IP?

A cada Cliente se le puede asignar su propio SendingServer: identidad de SES, subcuenta de SendGrid o ruta de Postal separadas. La reputación se mantiene aislada por cliente.

Q: ¿Cuál es la forma operativa? ¿A quién contrata la agencia para gestionar esto?

Típico de 10-30 clientes: ingeniero con fluidez en Laravel a tiempo parcial + persona con perfil de operaciones. Más de 100 clientes: ingeniero a tiempo completo, la plataforma es el producto de la agencia.

El modelo multi-tenant de Cliente + Plan de AcelleMail es justo lo que necesita una agencia revendedora: cada cuenta de cliente está limitada por su propio plan, envía a través del dominio de administración con la marca de la agencia y factura mediante la pasarela que la agencia elija. Pague una vez por el software. Envíe volumen ilimitado a través de cualquier backend SMTP de su confianza. Genere ingresos recurrentes por cliente sin pagar tarifas de plataforma por suscriptor.

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Qué significa de verdad la marca blanca aquí

Cinco superficies que toda agencia quiere personalizar con su marca.

Dominio personalizado

Su instalación se ejecuta en email.your-agency.com, no en acelle.someone.io. Los clientes inician sesión ahí, crean campañas ahí y ven informes ahí. El dominio remitente del email (DKIM / SPF / DMARC) es un ajuste independiente por cada Cliente: el correo transaccional de cada cliente final sale desde su dominio verificado, no desde el suyo.

UI de administración con su marca

La página de configuración de administración cubre el logo, el color primario, la disposición de la página de inicio de sesión y el texto del pie. Los temas son vistas Laravel de primera clase en resources/views/refactor/; las agencias que necesitan personalización completa de la UI pueden bifurcar el tema en un plugin y entregar una variante por cliente: vea inyección de UI.

Planes por cliente

Niveles Free / Starter / Pro; aplicación de cuotas sobre contactos, campañas y envíos mensuales; topes diarios; subconjuntos de funciones permitidos. Las subidas y bajadas de plan fluyen a través del paquete Cashier incluido o de un plugin de pasarela de pago para proveedores regionales (Paddle, Razorpay, Paystack, Mollie, etc.).

Múltiples servidores de envío

Un servidor de envío por cliente (o un pool compartido, usted decide). Amazon SES con identidades IAM separadas, subcuentas de SendGrid, un Postal MTA propio: las campañas de cada cliente se enrutan a través del servidor que le asignó, con la reputación aislada por servidor. Los nuevos proveedores se entregan como un plugin de driver de envío de una sola clase.

Autoservicio del cliente

Los clientes finales inician sesión en el lado de cliente de la administración y crean sus propias campañas, listas, automatizaciones y tests A/B. La administración de la agencia observa la metavisión: volumen de envío por cliente, uso del plan, estado de facturación y métricas de entregabilidad. Dos UIs completamente separadas que comparten la misma base de datos, sin necesidad de construir un portal a mano.

Observabilidad de nivel revendedor

Volumen de envío por cliente, tasa de rebote, tasa de quejas, tendencias de la tasa de apertura y fallos por dominio principal. La página de observabilidad de administración consolida los datos de todos los clientes; el detalle por cliente muestra los mismos datos acotados a un solo tenant. La consolidación diaria gestionada por cron hace que la página se renderice de forma económica incluso con cientos de clientes.

Las cuentas del margen a escala de agencia

Usted cobra al cliente. Solo paga por los envíos. El margen es su software.

Una agencia con diez clientes en un plan de «$99/mes, hasta 10.000 contactos, campaña semanal» recauda $990/mes. El coste subyacente real (Amazon SES a $0.10 por cada 1.000 emails) ronda los $40/mes para esos diez clientes combinados. El coste del software se amortiza una sola vez a lo largo de la vida de la instalación. El margen bruto por cliente se sitúa en torno al 90%+ desde el primer cliente, sin importar cuántos clientes incorpore.

Compárelo con revender plataformas con precios SaaS: el nivel de 10.000 contactos de Mailchimp ($135 por cliente) consume el 60% de los ingresos de un plan de $99 antes de contar el tiempo de soporte. Las cuentas solo cuadran en la gama baja si sus tarifas de plataforma son cero.

La forma técnica que le importa a una agencia

Una instalación de Laravel. Una MySQL. Muchos tenants.

AcelleMail es una única aplicación Laravel con una tabla de clientes que controla todas las demás tablas. Los queue workers gestionan el rendimiento de envío; Redis cachea los ajustes por tenant; MySQL guarda suscriptores, listas, campañas y registros de seguimiento, todos indexados por customer_id. El escalado horizontal es el estándar de Laravel: servidores de aplicación horizontales tras un balanceador de carga, una MySQL gestionada con réplicas de lectura para las consultas de informes y queue workers repartidos entre hosts.

Las agencias que quieran un aislamiento más estricto por cliente (base de datos separada, sistema de archivos separado) pueden ejecutar el mismo software varias veces: cada instalación es su propia frontera de tenant. La licencia cubre el despliegue de una sola agencia, sin importar cuántos clientes haya dentro; si necesita un segundo despliegue para otra marca, eso es una segunda licencia. Términos de licencia →

FAQ específicas para agencias

Preguntas reales de dueños de agencias.

¿El lado de cliente de la administración se ve diferente del lado de la agencia?

Sí: son árboles de URL separados en la misma instalación. /admin/* es la vista de la agencia / revendedor; /dashboard/* es la vista de cliente que ve un cliente final tras iniciar sesión. La misma app Laravel, la misma MySQL, dos grupos de rutas distintos con middleware distinto. Las agencias que quieran branding por cliente dentro de la vista de cliente pueden entregar un plugin de inyección de UI que intercambia el layout del lado de cliente según el tenant del cliente activo.

¿Cómo cobramos a los clientes en nuestra moneda local / procesador de pago?

Las pasarelas incluidas cubren Stripe, Stripe Subscription, PayPal, Braintree, Paystack, Razorpay y Offline (manual / transferencia). Cualquier otra (Paddle, Mollie, Adyen, Square, proveedores regionales) se entrega como un plugin de una sola clase contra los contratos de Cashier. Pasarelas de pago — el análisis a fondo cubre Paddle como ejemplo trabajado, con el contrato completo y las cinco reglas de disciplina de frontera con el proveedor.

¿Qué pasa con la entregabilidad cuando muchos clientes comparten una IP?

A cada Cliente se le puede asignar su propio registro de SendingServer: eso significa que las campañas de cada cliente pueden enrutarse a través de una identidad de Amazon SES separada, una subcuenta de SendGrid separada o una ruta de Postal separada. La reputación se mantiene aislada por cliente. El patrón de «pool compartido» funciona cuando los clientes están bien filtrados y son pequeños; el patrón de «servidor por cliente» es la opción habitual cuando un cliente problemático podría perjudicar al resto. Ambos se configuran desde la página de Servidores de envío de la administración; cambiar es editar un solo campo de configuración.

¿Podemos revender el propio AcelleMail como parte de una oferta de servicio?

La Licencia Extendida concede la redistribución comercial. Empaquete la instalación con su servicio (crear campañas + ejecutar envíos + ofrecer consultoría de entregabilidad), cobre a los clientes en consecuencia y será dueño del negocio de servicios resultante. La licencia es de pago único por despliegue; las actualizaciones están incluidas de por vida. Cuadro de licencias →

¿Cuál es la forma operativa? ¿A quién contrata la agencia para gestionar esto?

Una agencia típica que ejecuta AcelleMail a escala de 10-30 clientes necesita un ingeniero con fluidez en Laravel a tiempo parcial para gestionar el hosting, las actualizaciones y algún plugin a medida ocasional. Una persona aparte con perfil de operaciones (triaje de correos rebotados, monitorización de entregabilidad, incorporación de clientes al plan adecuado) suele ser la segunda contratación. A partir de 100 clientes, el ingeniero es a tiempo completo y la propia plataforma es el producto de la agencia. Compárelo con revender el SaaS de otro, donde las caídas de la plataforma se convierten en sus tickets de soporte sin que usted tenga ninguna capacidad para arreglarlas.

Pague una vez. Revenda campañas ilimitadas. Sea dueño de la capa de email sobre la que funcionan sus clientes.

La Licencia Extendida cuesta $199: cubre la redistribución comercial + el SDK de plugins + actualizaciones de por vida. Pruebe la demo en vivo desde el lado de cliente y desde el lado de administración antes de comprar.

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