Planes de soporte de AcelleMail

Obtenga soporte continuo, asistencia con IA y plugins premium para AcelleMail.

Todos los planes incluyen acceso al soporte de AcelleMail y a las actualizaciones del producto. Los niveles superiores desbloquean créditos de IA, plugins premium, soporte prioritario y servicios de desarrollo a medida diseñados específicamente para el ecosistema de AcelleMail.

AcelleMail Essential

Empiece con lo esencial de la plataforma.

$9 /mes
  • Soporte prioritario
  • Asistencia de instalación y actualización
  • Actualizaciones del producto
  • Acceso a recursos de soporte
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AcelleMail Plus

Créditos de IA y plugins gratuitos, además de todo lo de Essential.

$19 /mes
  • Todo lo de Essential
  • Créditos de IA incluidos
  • Descarga de plugins gratuitos
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Mejor relación calidad-precio

AcelleMail Max

Paquete trimestral para usuarios de largo plazo.

$79 / 3 meses × 3 meses
  • Todo lo de Pro
  • Máximo de créditos de IA incluidos
  • Máxima prioridad de soporte
  • Desarrollo de plugins a medida incluido
  • Desarrollo de plugins premium y a medida
Elegir Max

Use su propia clave. ¿Ya tiene OpenAI, Anthropic o una instalación local de Ollama? También puede apuntar el plugin a su propio motor: Aurius funciona entonces en modo autogestionado, sin coste de suscripción. Hable con nosotros →

Aurius 4.0 · motor de IA para el plugin de IA de AcelleMail Beta

Automatice sus tareas y maximice sus resultados con el plugin de IA de AcelleMail.

Instale el plugin y AcelleMail gana un chatbox del agente, reescritura Sparkle con un clic, asistentes coach fundamentados en la KB y observabilidad de administración completa. Optimice el contenido de sus emails, mejore la llegada a la bandeja de entrada y convierta los datos de sus campañas en su próxima jugada.

Sin tarjeta registrada Opción de pago por uso Cancele cuando quiera
Panel del plugin Aurius 4.0 dentro de AcelleMail que muestra la tarjeta hero violeta de IA de AcelleMail con estado, tablas de auditoría, motores y herramientas, además de la cuadrícula de las seis funciones de IA de administración.

LO QUE AÑADE EL PLUGIN

Cuatro funciones de IA, que aporta el plugin de IA de AcelleMail.

El core de AcelleMail no incluye IA integrada. Instale el plugin de IA de AcelleMail y AcelleMail gana cuatro funciones nuevas, integradas en el constructor de campañas, el editor de segmentos, el panel de soporte y los paneles de administración. Aurius es el servicio gestionado que las impulsa.

Reescritura Sparkle

Un botón ✨ junto a cada campo de texto enriquecido. Con un clic reescribe, amplía, simplifica, corrige la gramática o genera un CTA, con ajustes de tono como Formal, Casual, Desenfadado o Persuasivo.

  • Mejorar · Acortar · Ampliar · Simplificar
  • Corregir gramática · Convertir en CTA · Reescribir
  • Ajustes de tono y longitud, además de instrucciones personalizadas

Chatbox del agente

Un lanzador permanente en la esquina inferior derecha. En modo soporte responde preguntas fundamentadas en la base de conocimiento (KB) de AcelleMail; con las herramientas activadas pasa a la acción: crea listas, construye automatizaciones y configura servidores de envío.

  • Respuestas fundamentadas en la KB (sin documentos alucinados)
  • Conversación de varios turnos, con contexto por página
  • Bucle de agente opcional con registro de auditoría de llamadas a herramientas

Asistentes coach

Cuatro copilotos que conocen su dominio, ajustados a la pantalla en la que se encuentra: Entregabilidad, Segmentos, Campañas y Formularios. Cada uno entiende su terreno; no es un chatbot genérico con otro sombrero.

  • Entregabilidad — SPF / DKIM / DMARC y consejos de warm-up
  • Segmentos — lenguaje natural → reglas de filtrado
  • Campañas — variantes A/B de asunto, preheader y ajuste de CTA
  • Formularios — recomendaciones de campos y textos GDPR

Observabilidad de administración

Cada solicitud de IA queda registrada en un sustrato de auditoría: uso por tarea, análisis forense de llamadas a herramientas, explorador de conversaciones de varios turnos, valoraciones con pulgar arriba/abajo y un bucle de autosuperación que detecta automáticamente los huecos de la KB.

  • Ejecuciones por tarea, tasa de éxito, latencia P95 y coste
  • Auditoría de llamadas a herramientas — estado, permiso y pantalla
  • Valoraciones y sentimiento por clúster de la KB

VÉALO EN ACCIÓN

Un breve recorrido por las funciones de IA del plugin.

Todas las capturas provienen de una instalación real de AcelleMail con el plugin de IA de AcelleMail activado y Aurius conectado. Sin el plugin, ninguna de estas funciones existe en AcelleMail: instálelo para activarlas.

El chatbox de Aurius abierto dentro de AcelleMail. El agente está respondiendo, con los pasos «Contactando con el motor», «Ejecutando herramientas», «Saneando URLs» y «Redactando respuesta» transmitiéndose en vivo, y una respuesta fundamentada en la KB en curso.
Chatbox en acción. Bucle de agente en vivo con pasos de razonamiento visibles y ganchos de auditoría por mensaje.
Panel de uso de IA que muestra el total de ejecuciones, la tasa de éxito, la duración media y el desglose por tarea: ejecuciones de tareas, acciones del agente, valoraciones y resúmenes por cliente / por usuario.
Panel de uso. Ejecuciones por tarea, latencia P95 y resumen de costes, leídos directamente del sustrato de auditoría.
Panel de feature flags de la configuración de IA: chatbox de soporte, chat del agente, tipos de mensaje interactivos y entrada del panel de IA de administración en la barra lateral. Conmutadores con valor predeterminado ON / OFF y enlaces «Más información».
Feature flags. Despliegue cada función de IA a los usuarios de forma individual, sin necesidad de volver a desplegar.
Página de valoraciones de IA: desglose del sentimiento en 5 modos de fallo de administración (hueco de KB, alucinación, herramienta incorrecta, latencia, otros), salud del sentimiento, zonas calientes de la KB y tareas peor valoradas.
Valoraciones y autosuperación. Las valoraciones 👍/👎 se agrupan en modos de fallo; los borradores para huecos de KB se generan automáticamente.
Generador de asuntos A/B con IA, con el asunto base «New Welcome Series: what you need to know», los enfoques seleccionados Curiosidad, Beneficio y Urgencia, y tarjetas de variantes generadas con explicaciones y acciones «Aplicar al test A/B».
Generador de asuntos A/B. Elija de 2 a 5 enfoques, genere variantes y envíelas directamente a un test A/B.
El popover de reescritura Sparkle ✨ en una pantalla de configuración de campaña, que muestra las acciones rápidas (Mejorar, Acortar, Ampliar, Simplificar, Corregir gramática, Convertir en CTA, Reescribir), los ajustes de tono, los ajustes de longitud y un cuadro de instrucción personalizada.
Reescritura Sparkle. Haga clic en el ✨ de cualquier campo de texto enriquecido: reescriba en segundos, acepte o vuelva a intentarlo en el momento.

CÓMO FUNCIONA

De la instalación al primer prompt en cuatro pasos.

1

Instale el plugin

Coloque la carpeta del plugin de IA de AcelleMail en su instalación de AcelleMail, regístrelo y actívelo. Las migraciones y los assets se publican automáticamente.

2

Conecte Aurius

Pegue su clave de API de Aurius (o use su propia clave de OpenAI / Anthropic / Ollama). Pruebe la conexión → marca verde → defínalo como predeterminado.

3

Active los feature flags

Decida qué funciones se entregan a los usuarios: chatbox, uso de herramientas del agente, Sparkle, asistentes coach y paneles de IA de administración. Conmutadores independientes, sin volver a desplegar.

4

Vigile los paneles

Uso, auditoría, conversaciones, valoraciones: cada llamada de IA queda registrada en el sustrato de observabilidad. Detecte los huecos de la KB y deje que la autosuperación los cierre.

Preguntas frecuentes

¿La IA viene integrada en AcelleMail o es un plugin?

La IA es un plugin. El core de AcelleMail se entrega sin ninguna función de IA: instale el plugin de IA de AcelleMail y AcelleMail gana cuatro funciones de IA (chatbox, Sparkle, asistentes coach y paneles de administración). Aurius 4.0 es el motor de IA gestionado que impulsa el plugin. Si ya tiene una clave de OpenAI o Anthropic, el plugin funciona perfectamente por sí solo; Aurius es la alternativa para los equipos que no quieren gestionar claves ni saldos.

¿Puedo usar mi propio motor de IA?

Sí. El plugin admite OpenAI, Anthropic y Ollama autoalojado de forma nativa. Añada el motor, pruebe la conexión y defínalo como predeterminado: ese motor gestiona cada llamada del chatbox, de Sparkle y de los asistentes coach. Aurius no genera dependencia.

¿Qué significa «un crédito»?

Aurius factura por uso. Un turno breve de chatbox o una reescritura Sparkle consumen una pequeña cantidad de crédito; un bucle de agente largo que se ramifica hacia varias herramientas cuesta más. Cada plan publica las medias por tarea para que pueda prever en qué nivel se situará, y el panel de uso de administración muestra el gasto en tiempo real.

¿A dónde van mis datos?

Cada prompt, respuesta, llamada a herramienta y valoración reside en su base de datos de AcelleMail: ocho tablas de auditoría con el prefijo ai_*. El propio Aurius solo ve el payload de la solicitud necesario para generar la respuesta; nada se utiliza para entrenamiento. Consulte nuestra política de privacidad para más detalles.

¿Puedo desactivar la IA para usuarios o pantallas concretos?

Sí. Aurius ofrece una matriz de flags por función (chatbox de soporte, uso de herramientas del agente, reescritura Sparkle, asistentes coach y paneles de IA de administración) y una matriz de permisos: solo administradores, todos los usuarios o ninguno. Cámbiela desde la configuración de IA y las funciones de la interfaz se ocultan al instante.

¿Aurius funciona con la licencia Extended (SaaS)?

Sí. Las instalaciones multi-tenant de AcelleMail con la licencia Extended pueden ejecutar Aurius en todos los tenants desde una única clave, y la matriz de permisos incluida controla qué niveles de suscripción ven qué funciones de IA.

Añada IA a AcelleMail con el plugin de IA de AcelleMail, sin gestionar claves.

Instale el plugin, conecte Aurius y AcelleMail gana las cuatro funciones de IA. Pruebe Aurius gratis con el pago por uso, o hable con nosotros sobre Essential / Professional / Max.

Los planes de soporte se gestionan dentro de la plataforma AcelleMail

El soporte de AcelleMail se ofrece como una compra integrada dentro de la plataforma web de AcelleMail. Consiga primero la plataforma web: una vez instalada en su servidor, podrá gestionar todo desde el área de administración:

  • Instalar o renovar su licencia de AcelleMail
  • Añadir el plugin de IA de AcelleMail
  • Comprar planes de soporte y créditos de IA