Política de cookies
Última actualización: 27 de mayo de 2026.
Versión corta: este sitio usa dos cookies de sesión de Laravel estrictamente necesarias más Google Analytics 4 para la medición de tráfico agregado. No ejecutamos píxeles de publicidad, herramientas de session-replay, mapas de calor ni widgets de chat.
Cookies que ponemos
| Nombre |
Propósito |
Vida útil |
Categoría |
XSRF-TOKEN |
Token anti-CSRF emitido por Laravel. Previene la falsificación de petición entre sitios en los formularios internos (actualmente solo el formulario de contacto; en el futuro: cualquier formulario). |
2 horas |
Estrictamente necesaria |
acellemail-session |
Identificador opaco de sesión. Lleva el token CSRF y cualquier estado temporal entre peticiones. |
2 horas |
Estrictamente necesaria |
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4: distingue visitantes y sesiones únicos para la medición de tráfico agregado (vistas de página, país, referente, clase de dispositivo). GA4 trunca automáticamente la dirección IP antes de almacenarla; no habilitamos Google Signals ni remarketing de Ads. |
Hasta 2 años (se renueva automáticamente en cada visita) |
Analíticas |
Las dos cookies de Laravel están acotadas a acellemail.com, marcadas como Secure + HttpOnly + SameSite=Lax, y no contienen datos personales: son bytes aleatorios usados solo como identificadores opacos. Bajo el artículo 6(1)(b) / Considerando 30 del GDPR —y de forma equivalente bajo el Decreto 13/2023/NĐ-CP de Vietnam y la Ley de Protección de Datos Personales (en vigor desde el 1 de enero de 2026)—, las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento previo.
Las cookies de Google Analytics las pone gtag.js, cargado desde googletagmanager.com. Los datos fluyen a nuestra propiedad de Google Analytics bajo los términos de tratamiento de datos; recibimos solo informes agregados y nunca vemos identidades individuales de visitantes. Los datos de analítica se transfieren transfronterizamente a Google LLC (Estados Unidos). Si está en la UE/Reino Unido, en Vietnam o en cualquier jurisdicción cuya ley le dé esa opción y prefiere excluirse, vea «Cómo rechazar / eliminar cookies» más abajo.
Cookies que NO ponemos
Hemos tomado la decisión explícita de NO desplegar ninguno de los siguientes elementos en este sitio:
- Facebook Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag ni ningún píxel de publicidad
- Google Ads remarketing ni Google Signals (deshabilitados en nuestra propiedad de GA4)
- Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity ni ninguna herramienta de session-replay
- Intercom, Drift, Crisp ni ningún widget de chat embebido
- Herramientas de tests A/B que pongan cookies adicionales (Optimizely, VWO, etc.)
Cookies de terceros vía contenido embebido
La página de inicio embebe tres vídeos de recorrido del producto alojados en el dominio sin cookies con privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). Esos embebidos no ponen cookies hasta que usted pulse play. Si pulsa play, YouTube puede poner sus propias cookies en su navegador: esas se rigen por la política de privacidad de Google, no por la nuestra.
Fuentes autoalojadas: a partir del 6 de mayo de 2026 servimos nuestras fuentes directamente desde acellemail.com y ya no cargamos Google Fonts. Las visitas anteriores pueden haber disparado una petición a fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com: Google no pone cookies en esos dominios, pero la petición sí incluía su IP. Ya no es así.
Cómo rechazar / eliminar cookies
Cookies de sesión de Laravel: acotadas a una única sesión de navegación y expiran solas tras 2 horas. Para rechazarlas por completo, configure su navegador para bloquear las cookies de primera parte en acellemail.com. El sitio seguirá renderizándose bien: solo fallarían los envíos de formularios futuros (actualmente no hay formularios obligatorios).
Cookies de Google Analytics: instale el complemento oficial del navegador para excluirse de Google Analytics, o bloquee googletagmanager.com en el bloqueador de contenido o los ajustes de privacidad de su navegador. La mayoría de los navegadores modernos (Brave, Firefox con el modo Estricto, Safari) ya los bloquean automáticamente.
Para eliminar las cookies inmediatamente: abra los ajustes de datos del sitio de su navegador y limpie las cookies de acellemail.com + google-analytics.com.
Actualizaciones
Los cambios materiales en esta política se reflejarán en la fecha de «Última actualización» en la parte superior. El historial completo de revisiones está disponible públicamente en el repositorio git del proyecto.
Contacto
Preguntas sobre cookies: support@acellemail.com. Vea también nuestra política de privacidad.
