Glossário · Atualizado May 2026

Glossário de email marketing — as palavras que realmente importam.

Definições concisas e fundamentadas nas fontes para os termos que aparecem quando você opera email em escala. Cada entrada cita o RFC subjacente, a doc do fornecedor ou o caminho de código AcelleMail — definições parafraseadas que mandam o leitor curioso para um 404 não entram nesta página. Comece pelo termo que você veio procurar; os cross-links levam você pelo cluster relacionado.

Neste glossário · 10 termos

  1. SMTPSimple Mail Transfer Protocol
  2. SPFSender Policy Framework
  3. DKIMDomainKeys Identified Mail
  4. DMARCDomain-based Message Authentication, Reporting and Conformance
  5. Amazon SESAmazon Simple Email Service
  6. Double opt-inConfirmação de assinante em duas etapas
  7. Hard bounceFalha permanente de entrega
  8. Soft bounceFalha transitória de entrega
  9. IP warmupRampa de volume de envio em um IP novo
  10. Email deliverabilityA taxa em que mensagens enviadas chegam à caixa de entrada do destinatário

Navegar por todos os termos

Cada definição se sustenta sozinha. Cross-links conectam o cluster.

Protocol RFC 5321

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o padrão da internet para transferir mensagens de email entre servidores, definido na RFC 5321. É o wire protocol por trás de cada envio de e...

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Authentication RFC 7208

SPF

Sender Policy Framework

SPF (Sender Policy Framework) é um padrão de autenticação de email baseado em DNS (RFC 7208) que lista os endereços IP autorizados a enviar mensagens em nome de um domínio. Servido...

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Authentication RFC 6376

DKIM

DomainKeys Identified Mail

DKIM (DomainKeys Identified Mail) é um padrão criptográfico de autenticação de email (RFC 6376) no qual o remetente assina cada mensagem de saída com uma chave privada, e o recepto...

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Authentication RFC 7489

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) é uma camada de política de autenticação de email (RFC 7489) que indica aos receptores o que fazer quando SPF...

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Vendor

Amazon SES

Amazon Simple Email Service

Amazon SES (Simple Email Service) é o serviço pay-as-you-go de relay de email da AWS. O AcelleMail vem com drivers SES de primeira classe (SMTP e API) e o trata como o pairing reco...

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Compliance

Double opt-in

Confirmação de assinante em duas etapas

Double opt-in é um fluxo de inscrição em lista em duas etapas no qual um novo assinante confirma seu endereço de email clicando em um link em uma mensagem de confirmação antes de s...

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Operations

Hard bounce

Falha permanente de entrega

Hard bounce é uma falha permanente de entrega de email — o servidor receptor de mail rejeitou a mensagem de uma forma que sinaliza que tentar novamente nunca terá sucesso (ex.: cai...

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Operations

Soft bounce

Falha transitória de entrega

Soft bounce é uma falha transitória de entrega de email — o servidor receptor recusou temporariamente a mensagem (caixa cheia, servidor caído, greylisting) e o remetente pode tenta...

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Operations

IP warmup

Rampa de volume de envio em um IP novo

IP warmup é a prática de gradualmente aumentar o volume diário de envio em um IP novo de envio para construir uma reputação positiva com provedores de mailbox. O AcelleMail entrega...

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Metric

Email deliverability

A taxa em que mensagens enviadas chegam à caixa de entrada do destinatário

Email deliverability é a taxa em que mensagens enviadas chegam efetivamente à caixa de entrada primária do destinatário — distinta de delivery (o servidor receptor aceitou a mensag...

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Por que um glossário

Para quando o pillar guide é longo demais, e a spec é densa demais.

O pilar de entregabilidade é a leitura longa — sintaxe do RFC, o cronograma de warmup de IP de 6 semanas, o playbook de tuning de bounce-handler. O glossário é o cartão-índice: definição de um parágrafo, um parágrafo sobre como o AcelleMail lida com isso, três ou quatro cross-links. Chegue aqui pela busca, saia com um modelo mental funcional e um link para a página mais profunda apropriada.

Cada afirmação em cada página de termo rastreia de volta a uma fonte — um parágrafo de RFC, uma URL de doc da AWS ou um caminho sob /Users/luan/apps/acelle/. Se um fato deixa de ser verdadeiro, é corrigido no registry de origem (resources/glossary/index.php) e a página do termo reflete a mudança no próximo deploy.

Precisa da leitura mais longa?

Três pillar guides aprofundam os tópicos que este glossário indexa. Cada um é fundamentado nas fontes do codebase AcelleMail.

Guia de entregabilidade → Guia de economia de custos → Pilar auto-hospedado →