エージェンシー & リセラー向け

すべてのクライアントのキャンペーンを運用する。自社ドメインで。自社ブランドで。

AcelleMail のマルチテナント Customer + Plan モデルは、エージェンシーリセラーが実際に必要とするものです: 各クライアントアカウントは独自のプランでゲートされ、エージェンシーのブランド管理ドメイン経由で送信し、エージェンシーが選択したゲートウェイで課金されます。ソフトウェアは買い切り。信頼できる任意の SMTP バックエンドで送信量無制限。購読者単位のプラットフォーム料金を払わず、クライアント単位の継続収益を獲得できます。

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ホワイトラベルが実際に意味するもの

すべてのエージェンシーがブランディングしたい 5 つのサーフェス。

カスタムドメイン

インストールは email.your-agency.com で稼働 — acelle.someone.io ではありません。顧客はそこでログインし、キャンペーンを作成し、レポートを閲覧します。メール送信者ドメイン(DKIM / SPF / DMARC)は Customer 単位の別設定 — 各エンドクライアントのトランザクションメールは、貴社ではなくクライアントの検証済みドメインから送出されます。

ブランディング済み管理 UI

管理画面の Settings ページはロゴ、プライマリカラー、ログインページレイアウト、フッターコピーをカバーします。テーマは resources/views/refactor/ 内のファーストクラスの Laravel views — 完全な UI カスタマイズが必要なエージェンシーはテーマをプラグインに fork してクライアント単位のバリアントを提供できます — UI 注入を参照。

クライアント単位のプラン

Free / Starter / Pro ティア、コンタクト・キャンペーン・月次送信に対するクォータ強制、日次上限、許可される機能サブセット。プランのアップグレード・ダウングレードは同梱の Cashier パッケージか地域ベンダー向け決済ゲートウェイプラグイン(Paddle、Razorpay、Paystack、Mollie など)経由で流れます。

複数の送信サーバー

クライアント単位で送信サーバーを 1 台(または共有プール、ご判断次第)。別々の IAM アイデンティティを持つ Amazon SES、SendGrid サブアカウント、カスタム Postal MTA — 各クライアントのキャンペーンは割り当てたサーバー経由でルーティングされ、サーバー単位のレピュテーションが分離されます。新ベンダーは1 クラスの送信ドライバプラグインとして提供。

顧客のセルフサービス

エンドクライアントは管理画面の顧客側にログインし、自分のキャンペーン、リスト、オートメーション、A/B テストを構築します。エージェンシー管理者はメタビューを監視: クライアント単位の送信量、プラン使用率、課金ステータス、到達率メトリクス。同じデータベースを共有する完全に分離された 2 つの UI — 手作りのポータルは不要です。

リセラーグレードの可観測性

クライアント単位の送信量、バウンス率、苦情率、開封率トレンド、トップドメインの失敗。管理画面の可観測性ページが全顧客にわたってロールアップ、顧客単位のドリルダウンが同じデータを 1 テナントにスコープして表示します。cron 駆動の日次ロールアップにより、数百クライアントでもページレンダリングは安価です。

エージェンシー規模でのマージン試算

クライアントに請求する。送信費用だけ払う。マージンはあなたのソフトウェア。

「月額 $99、コンタクト最大 10,000、週次キャンペーン」プランで 10 クライアントを抱えるエージェンシーは月額 $990 を回収します。実際の基盤コスト — Amazon SES の 1,000 通あたり $0.10 — はその 10 クライアント合計で月額約 $40。ソフトウェアコストはインストールの生涯にわたって 1 度だけ償却されます。クライアント単位の粗利率は最初のクライアントから 90% 超に着地 — 何クライアント獲得しても変わりません。

SaaS 料金体系のプラットフォームを再販する場合と比較してください: Mailchimp の 10,000 コンタクトティア(クライアントあたり $135)は、サポート時間を考慮する前に $99 プランの売上の 60% を消費します。プラットフォーム料金がゼロでない限り、小規模では数式が成り立ちません。

エージェンシーが気にする技術的な形

1 つの Laravel インストール。1 つの MySQL。多数のテナント。

AcelleMail は単一の Laravel アプリケーションで、customer テーブルが他のすべてのテーブルをゲートします。queue worker が送信スループットを処理、Redis がテナント単位の設定をキャッシュ、MySQL が購読者、リスト、キャンペーン、トラッキングログをすべて customer_id をキーに保持します。スケールアウトは標準的な Laravel スケールアウト: ロードバランサ配下の水平アプリサーバー、レポートクエリ用のリードレプリカ付きマネージド MySQL、ホスト間にファンアウトされた queue worker。

クライアント単位でより厳しい分離(別データベース、別ファイルシステム)を望むエージェンシーは、同じソフトウェアを複数回稼働させることができます — 各インストールが独自のテナント境界です。ライセンスは単一エージェンシーのデプロイをカバー — 内部のクライアント数を問いません。別ブランド用に 2 つ目のデプロイが必要なら、2 つ目のライセンスです。ライセンス条件 →

エージェンシー固有の FAQ

エージェンシーオーナーからの実際の質問。

管理画面の顧客側はエージェンシー側と見た目が異なりますか?

はい — 同じインストール上の別 URL ツリーです。/admin/* がエージェンシー / リセラービュー、/dashboard/* がエンドクライアントがログイン後に見る顧客ビュー。同じ Laravel アプリ、同じ MySQL、独自のミドルウェアを持つ 2 つの異なる route group。顧客ビュー内でクライアント単位のカスタムブランディングを望むエージェンシーは、アクティブな顧客のテナントに基づいて顧客側レイアウトを差し替える UI 注入プラグインを提供できます。

現地通貨 / 決済プロセッサでクライアントに課金するには?

同梱ゲートウェイは Stripe、Stripe Subscription、PayPal、Braintree、Paystack、Razorpay、Offline(手動 / 銀行振込)をカバー。それ以外 — Paddle、Mollie、Adyen、Square、地域プロバイダー — は Cashier 契約に対する 1 クラスのプラグインとして提供。決済ゲートウェイ深掘りでは Paddle をワーキングサンプルとして、完全な契約と 5 つのベンダー境界規律ルールとともに解説しています。

多くのクライアントが 1 つの IP を共有する際の到達率は?

各 Customer に独自の SendingServer レコードを割り当てられます — つまり各クライアントのキャンペーンは別々の Amazon SES アイデンティティ、別々の SendGrid サブアカウント、別々の Postal ルート経由でルーティング可能です。レピュテーションがクライアント単位で分離されます。「共有プール」パターンはクライアントが十分に審査され小規模な場合に機能し、「クライアント単位サーバー」パターンは 1 つの悪いクライアントが残りを傷つけ得る場合の通常の選択です。両方とも管理画面の Sending Servers ページから設定可能で、切り替えは設定 1 フィールドの編集です。

AcelleMail 自体をサービス提供の一部として再販できますか?

Extended ライセンスは商用再配布を許諾します。サービス(キャンペーン構築 + 送信運用 + 到達率コンサルティング)とインストールをバンドルし、クライアントに相応の料金を請求でき、結果として生まれるサービス事業はあなたのものです。ライセンスはデプロイ単位の買い切り、アップデートは永続無償。ライセンスグリッド →

運営的な形 — エージェンシーは誰を雇って運用しますか?

10–30 クライアント規模で AcelleMail を運用する典型的なエージェンシーには、ホスティング、アップグレード、時折の bespoke プラグインを担当する Laravel 精通の非常勤エンジニアが必要です。別途、ops 寄りの人材(バウンスメールトリアージ、到達率モニタリング、適切なプランへのクライアントオンボーディング)が通常 2 人目の採用です。100+ クライアントになるとエンジニアはフルタイム、プラットフォーム自体がエージェンシーのプロダクトになります。他社の SaaS を再販する場合、プラットフォームの障害があなたのサポートチケットになるのに、修正するレバレッジが何もない状態と比較してください。

一度支払う。キャンペーンを無制限に再販。クライアントが乗るメールレイヤーを所有する。

Extended ライセンスは $199 — 商用再配布 + プラグイン SDK + 永続アップデートをカバー。購入前に顧客側と管理側の両方からライブデモをお試しください。

Extended ライセンスを購入 — $199 ライブデモを試す