プライバシーポリシー

最終更新日：2026 年 5 月 27 日。

AcelleMail はセルフホスト型のメールマーケティングアプリケーションです。お客様が自身のサーバーに AcelleMail をインストールすると、アプリケーションは完全にお客様のインフラ上で稼働します — お客様の配信者リスト、キャンペーン、送信データが当社のサーバーに届くことはありません。本書面は、お客様が acellemail.com（このマーケティングサイト）を訪問した際、および当社のサポートチャネルとやり取りされる際に何が起こるかを扱います。AcelleMail アプリケーション自体のプライバシー態勢は、お客様のサーバーにインストールされた後、お客様が設定するものです。

当サイトが収集するデータ

ごくわずかです。マーケティングサイトは完全に静的で、集計トラフィック計測（ページビュー、国、リファラー、デバイス区分）のために Google Analytics 4 を実行しています — 広告ピクセル、セッションリプレイ、ヒートマップツール、Facebook / TikTok ピクセルは一切使用しません。GA4 は保存前に IP アドレスを自動的に切り詰め、当社はプロパティ設定で Google Signals + 広告リマーケティングを無効化しているため、データはクロスサイト広告プロファイルの構築には使用されません。

ウェブサーバーは、運用上の理由（サーバーエラーのデバッグ、悪質なクローラーの特定）のために標準的なアクセスログ（タイムスタンプ、リクエスト URL、ユーザーエージェント、HTTP ステータス）を記録します — これらのログは 14 日間保持された後、ローテーションされます。マーケティング目的で分析されたり、販売されたりすることはありません。

クッキー

当サイトは必須の Laravel クッキー 2 つと、標準的な Google Analytics クッキーを設定します：

XSRF-TOKEN — Laravel フレームワークが発行するアンチ CSRF トークン、2 時間後に失効。必須。
acellemail-session — 不透明なセッション識別子、2 時間後に失効。必須。
_ga、_ga_* — Google Analytics 4 の訪問者 + セッション識別子、有効期間最長 2 年。集計トラフィックレポートにのみ使用。

技術的な詳細とオプトアウト方法については、専用のクッキーポリシーをご覧ください。

当サイトに埋め込まれたサードパーティコンテンツ

当サイトのレンダリングの副作用として、お客様のブラウザから少数のサードパーティへリクエストが送信される場合があります：

Google Analytics（googletagmanager.com、google-analytics.com） — 集計ページビューを記録するために gtag.js が Google から読み込まれます。これは分析データの米国の Google LLC への越境移転を伴います。GA4 は保存前にお客様の IP を切り詰め、当社は Google Signals + 広告リマーケティングを無効のままにしているため、クロスサイト広告プロファイルは構築されません。当社のポリシーに加え、Google のプライバシーポリシーにも準拠します。
YouTube（youtube-nocookie.com） — ホームページには YouTube のプライバシー強化されたノークッキードメインからの 3 つの製品ウォークスルー動画が埋め込まれています。YouTube は再生をクリックするまでトラッキングクッキーを設定しません。
CodeCanyon（envato.com） — 「Buy」または「View on CodeCanyon」リンクをクリックすると、お客様は当サイトを離れ、Envato のプライバシーポリシーが適用されます。
デモサブドメイン（demo.acellemail.com） — ハンズオンデモ用の独立した AcelleMail インスタンスです。一時的なテストアカウントを発行し、セルフホストインストールと同じプライバシー態勢に準拠します。

お問い合わせ時のご連絡先情報

お客様が support@acellemail.com にメールを送信されたり、CodeCanyon のコメントスレッドに投稿された場合、当社はお客様が提供されたメールアドレスとメッセージ本文を受領します。これらはお客様のご質問への回答にのみ使用し、フォローアップ参照のためにサポートチケットを最長 24 ヶ月間保持します。お客様をマーケティングリスト、ニュースレター、ドリップキャンペーンに登録することはありません。

お客様の権利 — GDPR · CCPA · ベトナム PDPL

お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、制限、異議申立、削除の権利、およびいつでも同意を撤回する権利を有します。このマーケティングサイトは Basic Technology Software Company Limited（ベトナム社会主義共和国、事業登録番号 ĐKKD 0315400019）が運営し、データ管理者として行動します。当サイトは集計分析を超える個人情報を収集せず、サポートチャネルはお客様が送信されたメッセージのみを保持するため、これらの権利を実際的に行使する方法は次のとおりです：履歴を変更したいメールアドレスから support@acellemail.com までメールを送信してください。当社は 30 日以内に対応します。ベトナムに登記された管理者として、当社はベトナム個人情報保護法（Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân、2026 年 1 月 1 日施行）および政令 13/2023/NĐ-CP に基づいて個人情報を処理し、加えて GDPR（EU/英国）および CCPA（カリフォルニア）の請求にも対応します。当社がお客様の個人情報を不適切に取り扱ったとお考えの場合、ベトナム公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪防止局（A05）または、お客様の自国のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

児童

AcelleMail は B2B 開発者向けツールです。当サイトは 16 歳未満の児童を対象としておらず、16 歳未満の方からの個人情報を故意に収集することはありません。

本ポリシーの更新

重要な変更は、冒頭の「最終更新日」とともに本ページにコミットされます。完全な改訂履歴はプロジェクトの git リポジトリで公開されています。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問：support@acellemail.com。AcelleMail アプリケーション自体の技術的セキュリティアーキテクチャについては、セキュリティページをご覧ください。