Häufige Fragen
Ist KI in AcelleMail integriert oder ist sie ein Plugin?
KI ist ein Plugin. Der AcelleMail-Core wird ohne KI-Funktionen ausgeliefert — installieren Sie das AcelleMail AI-Plugin und AcelleMail erhält vier AI-Oberflächen (Chatbox, Sparkle, Coaches, Admin-Dashboards). Aurius 4.0 ist die managed KI-Engine, die das Plugin antreibt. Wenn Sie bereits einen OpenAI- oder Anthropic-Schlüssel haben, funktioniert das Plugin auch eigenständig; Aurius ist die Alternative für Teams, die keine Schlüssel oder Guthaben verwalten möchten.
Kann ich meine eigene KI-Engine einbinden?
Ja. Das Plugin unterstützt OpenAI, Anthropic und selbstgehostetes Ollama nativ. Engine hinzufügen, Verbindung testen, als Standard festlegen — diese Engine bedient dann jeden Chatbox-, Sparkle- und Coach-Aufruf. Aurius ist keine Anbieterbindung.
Was bedeutet „ein Credit"?
Aurius rechnet nach Verbrauch ab. Eine kurze Chatbox-Runde oder ein Sparkle-Rewrite verbraucht wenig Credit; eine lange Agentenschleife, die mehrere Tools aufruft, kostet mehr. Jeder Plan weist die Durchschnittswerte pro Task aus, damit Sie Ihren Verbrauch einschätzen können — das Admin-Usage-Dashboard zeigt die Echtzeitkosten.
Wo gehen meine Daten hin?
Jeder Prompt, jede Antwort, jeder Tool-Aufruf und jede Feedback-Bewertung liegt in Ihrer AcelleMail-Datenbank — acht Audit-Tabellen mit dem Präfix ai_*. Aurius selbst sieht nur den Request-Payload, der zur Erzeugung der Antwort nötig ist; nichts wird für Training verwendet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich KI für einzelne Nutzer oder Bildschirme deaktivieren?
Ja. Aurius stellt eine Feature-Flag-Matrix pro Funktion bereit (Support-Chatbox, Agenten-Tool-Use, Sparkle-Rewrite, Coach-Personas, Admin-AI-Dashboards) und eine Berechtigungsmatrix — nur Admins, alle Nutzer, niemand. Schalter in den AI-Settings umlegen, und die UI-Oberflächen verschwinden umgehend.
Funktioniert Aurius mit der Extended- (SaaS-) Lizenz?
Ja. Mandantenfähige AcelleMail-Installationen mit der Extended-Lizenz können Aurius mit einem einzigen Schlüssel über alle Tenants betreiben, und die enthaltene Berechtigungsmatrix steuert, welche Abonnement-Stufen welche AI-Oberflächen sehen.