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Forfaits de support AcelleMail

Obtenez un support continu, une assistance IA et des plugins premium pour AcelleMail.

Chaque forfait inclut l'accès au support AcelleMail et aux mises à jour produit. Les niveaux supérieurs débloquent des crédits IA, des plugins premium, un support prioritaire et des services de développement sur mesure conçus spécifiquement pour l'écosystème AcelleMail.

AcelleMail Essential

Démarrez avec les fondamentaux de la plateforme.

$9 /mois
  • Support prioritaire
  • Assistance à l'installation et à la mise à jour
  • Mises à jour produit
  • Accès aux ressources de support
Choisir Essential

AcelleMail Plus

Crédits IA et plugins gratuits en plus d'Essential.

$19 /mois
  • Tout ce qui est inclus dans Essential
  • Crédits IA inclus
  • Téléchargement de plugins gratuits
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Le plus populaire

AcelleMail Pro

Pour les équipes qui lancent des campagnes chaque semaine.

$29 /mois
  • Tout ce qui est inclus dans Plus
  • Crédits IA étendus
  • Support prioritaire
  • Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités
  • Téléchargement de plugins premium
Choisir Pro
Meilleur rapport qualité-prix

AcelleMail Max

Forfait trimestriel pour les utilisateurs de long terme.

$79 / 3 mois × 3 mois
  • Tout ce qui est inclus dans Pro
  • Crédits IA maximum inclus
  • Priorité de support la plus élevée
  • Développement de plugin sur mesure inclus
  • Développement de plugins premium et sur mesure
Choisir Max

BYO key. Vous avez déjà OpenAI, Anthropic ou une installation Ollama locale ? Vous pouvez aussi pointer le plugin sur votre propre moteur — Aurius tourne alors en mode autogéré, sans coût d'abonnement. Parlons-en →

Aurius 4.0 · moteur IA pour le plugin AI de AcelleMail Beta

Automatisez vos tâches, maximisez vos résultats avec le plugin AI de AcelleMail.

Installez le plugin et AcelleMail gagne une chatbox agent, une réécriture sparkle en un clic, des personas coach ancrés sur la KB et une observabilité admin complète. Optimisez votre contenu e-mail, augmentez vos taux de mise en boîte de réception et transformez les données de vos campagnes en votre prochain coup.

Voir les tarifs ↑ Essayer la démo en direct
Sans carte enregistrée Option pay-as-you-go Annulez à tout moment
Tableau de bord du plugin Aurius 4.0 dans AcelleMail affichant la carte hero violette AcelleMail AI avec statut, tableaux d'audit, moteurs et outils — plus la grille des six surfaces IA admin.

CE QUE LE PLUGIN APPORTE

Quatre surfaces IA, délivrées par le plugin AI de AcelleMail.

Le core de AcelleMail n'a aucune IA intégrée. Installez le plugin AI de AcelleMail et AcelleMail gagne quatre nouvelles surfaces — branchées dans l'éditeur de campagnes, l'éditeur de segments, le panneau de support et les tableaux de bord admin. Aurius est le service managé qui les alimente.

Réécriture sparkle

Un bouton ✨ à côté de chaque champ rich-text. Un clic réécrit, développe, simplifie, corrige la grammaire ou génère un CTA — avec des presets de ton comme Formel, Décontracté, Joueur, Persuasif.

  • Améliorer · Raccourcir · Développer · Simplifier
  • Corriger la grammaire · CTA-ifier · Réécrire
  • Presets de ton et de longueur, plus instructions personnalisées

Chatbox agent

Un lanceur persistant en bas à droite. En mode support, il répond aux questions ancrées sur la base de connaissances AcelleMail ; avec les outils activés, il agit — crée des listes, construit des automatisations, configure des serveurs d'envoi.

  • Réponses ancrées sur la KB (aucune doc hallucinée)
  • Conversation multi-tours, contexte par page
  • Boucle agent opt-in avec journal d'audit des appels d'outils

Personas coach

Quatre copilotes domaine-spécifiques, ciblés sur l'écran où vous êtes : Délivrabilité, Segments, Campagnes, Formulaires. Chacun maîtrise son terrain — pas un chatbot générique qui change de chapeau.

  • Délivrabilité — SPF / DKIM / DMARC + conseils warm-up
  • Segment — langage naturel → règles de filtrage
  • Campagne — variantes d'objet A/B, preheader, ajustement du CTA
  • Formulaire — recommandations de champs + copy RGPD

Observabilité admin

Chaque requête IA atterrit dans une substrate d'audit — usage par tâche, forensics des appels d'outils, navigateur de conversations multi-tours, retours pouce vers le haut/bas et une boucle d'amélioration continue qui fait remonter automatiquement les manques de KB.

  • Runs par tâche, taux de succès, latence P95, coût
  • Audit des appels d'outils — statut, permission, écran
  • Feedback et sentiment par cluster de KB

VOYEZ-LA EN CONTEXTE

Une visite rapide des surfaces IA du plugin.

Toutes les captures viennent d'une install AcelleMail en direct avec le plugin AI AcelleMail activé et Aurius connecté. Sans le plugin, aucune de ces surfaces n'existe dans AcelleMail — installez-le pour les activer.

La chatbox Aurius ouverte dans AcelleMail. L'agent est en pleine réponse avec « Connexion au moteur », « Exécution des outils », « Nettoyage des URLs », « Composition de la réponse » en streaming, et une réponse ancrée sur la KB en cours.
Chatbox en action. Boucle agent en direct avec étapes de raisonnement visibles et hooks d'audit par message.
Tableau de bord d'usage IA affichant le total des runs, le taux de succès, la durée moyenne et le détail par tâche — Runs de tâches, Actions agent, Feedback, rollups par client / par utilisateur.
Tableau de bord d'usage. Runs par tâche, latence P95, rollup de coût — lu directement depuis la substrate d'audit.
Panneau Feature Flags des paramètres IA — Chatbox de support, Chat agent, Types de messages interactifs, Entrée sidebar du tableau de bord IA admin. Toggles avec défaut ON / OFF et liens « En savoir plus ».
Feature flags. Livrez chaque surface IA aux utilisateurs individuellement — sans redéploiement.
Page Feedback IA — répartition du sentiment sur 5 modes d'échec admin (Manque KB, Hallucination, Mauvais outil, Latence, Autre), santé du sentiment, hot zones de KB, tâches les moins bien notées.
Feedback et amélioration continue. Les notes 👍/👎 se regroupent en modes d'échec — les brouillons combleurs de KB sont auto-générés.
Générateur d'A/B d'objet IA avec objet de base « New Welcome Series: what you need to know », angles sélectionnés Curiosité, Bénéfice, Urgence, et cartes de variantes générées avec explications et actions « Appliquer au test A/B ».
Générateur d'A/B d'objet. Choisissez 2 à 5 angles, générez des variantes, poussez-les directement dans un test A/B.
Le popover de réécriture sparkle ✨ sur un écran de configuration de campagne, affichant Actions rapides (Améliorer, Raccourcir, Développer, Simplifier, Corriger la grammaire, CTA-ifier, Réécrire), presets de ton, presets de longueur et un champ d'instruction personnalisée.
Réécriture sparkle. Cliquez sur le ✨ de n'importe quel champ rich-text — réécriture en quelques secondes, acceptez ou réessayez en ligne.

COMMENT ÇA MARCHE

De l'installation au premier prompt en quatre étapes.

1

Installez le plugin

Déposez le dossier du plugin AI AcelleMail dans votre install AcelleMail, enregistrez, activez. Les migrations et les assets se publient automatiquement.

2

Connectez Aurius

Collez votre clé API Aurius (ou votre propre clé OpenAI / Anthropic / Ollama). Test de connexion → coche verte → définissez comme moteur par défaut.

3

Basculez les feature flags

Choisissez quelles surfaces sont livrées aux utilisateurs — chatbox, tool-use agent, sparkle, coaches, tableaux de bord IA admin. Toggles indépendants, sans redéploiement.

4

Surveillez les tableaux de bord

Usage, audit, conversations, feedback — chaque appel IA atterrit dans la substrate d'observabilité. Repérez les manques de KB ; laissez la boucle d'amélioration les combler.

Questions fréquentes

L'IA est-elle intégrée à AcelleMail, ou s'agit-il d'un plugin ?

L'IA est un plugin. Le core de AcelleMail est livré sans aucune fonctionnalité IA — installez le plugin AI de AcelleMail et AcelleMail gagne quatre surfaces IA (chatbox, sparkle, coaches, tableaux de bord admin). Aurius 4.0 est le moteur IA managé qui alimente le plugin. Si vous avez déjà une clé OpenAI ou Anthropic, le plugin fonctionne très bien tout seul ; Aurius est l'alternative pour les équipes qui ne veulent pas gérer de clés ou de soldes.

Puis-je apporter mon propre moteur IA ?

Oui. Le plugin prend en charge OpenAI, Anthropic et Ollama auto-hébergé nativement. Ajoutez le moteur, testez la connexion, définissez-le par défaut — ce moteur gère chaque appel chatbox, sparkle et coach. Aurius n'est pas du lock-in.

Que signifie « un crédit » ?

Aurius facture à l'usage. Un tour court de chatbox ou une réécriture sparkle représente un petit montant de crédit ; une longue boucle agent qui s'étend sur plusieurs outils coûte davantage. Chaque forfait publie les moyennes par tâche pour que vous puissiez prédire où vous atterrirez — et le tableau de bord d'usage admin affiche les dépenses en temps réel.

Où vont mes données ?

Chaque prompt, réponse, appel d'outil et note de feedback vit dans votre base de données AcelleMail — huit tables d'audit préfixées ai_*. Aurius lui-même ne voit que la charge utile nécessaire pour générer la réponse ; rien n'est utilisé pour de l'entraînement. Consultez notre politique de confidentialité pour les détails.

Puis-je désactiver l'IA pour des utilisateurs ou des écrans précis ?

Oui. Aurius expose une matrice de feature flags par fonctionnalité (chatbox de support, tool-use agent, réécriture sparkle, personas coach, tableaux de bord IA admin) et une matrice de permissions — admins uniquement, tous les utilisateurs, personne. Basculez-la depuis les paramètres IA et les surfaces UI se masquent instantanément.

Aurius fonctionne-t-il avec la Licence Extended (SaaS) ?

Oui. Les installs AcelleMail multi-tenant en Licence Extended peuvent faire tourner Aurius sur tous les tenants depuis une seule clé, et la matrice de permissions incluse gate les surfaces IA visibles selon les paliers d'abonnement.

Ajoutez l'IA à AcelleMail avec le plugin AI AcelleMail — sans gérer de clés.

Installez le plugin, connectez Aurius et AcelleMail gagne les quatre surfaces IA. Essayez Aurius gratuitement en pay-as-you-go, ou parlez-nous d'Essential / Professional / Max.

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Les forfaits de support se gèrent depuis la plateforme AcelleMail

Le support AcelleMail est délivré sous forme d'achat in-app dans la plateforme web AcelleMail. Procurez-vous d'abord la plateforme web — une fois installée sur votre serveur, vous pouvez tout gérer depuis la zone admin :

  • Installer ou renouveler votre licence AcelleMail
  • Ajouter le plugin AI AcelleMail
  • Acheter des forfaits de support et des crédits IA
Obtenir la plateforme web AcelleMail

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