Domande frequenti
L'AI è integrata in AcelleMail, o è un plugin?
L'AI è un plugin. Il core di AcelleMail viene rilasciato senza alcuna funzionalità AI — installa il plugin AI di AcelleMail e AcelleMail acquisisce quattro superfici AI (chatbox, sparkle, coach, dashboard admin). Aurius 4.0 è l'engine AI gestito che alimenta il plugin. Se hai già una key OpenAI o Anthropic, il plugin funziona benissimo da solo; Aurius è l'alternativa per i team che non vogliono gestire key o saldi.
Posso usare il mio engine AI?
Sì. Il plugin supporta OpenAI, Anthropic e Ollama self-hosted in modo nativo. Aggiungi l'engine, testa la connessione, impostalo come default — quell'engine gestirà ogni chiamata di chatbox, sparkle e coach. Aurius non è un lock-in.
Cosa significa "un credito"?
Aurius fattura a consumo. Un turno breve di chatbox o uno sparkle rewrite costano una piccola quantità di credito; un loop agente lungo che si dirama su più tool costa di più. Ogni piano pubblica le medie per task così puoi prevedere dove ti collocherai — e la dashboard Usage admin mostra la spesa in tempo reale.
Dove finiscono i miei dati?
Ogni prompt, risposta, tool call e valutazione di feedback vive nel tuo database AcelleMail — otto tabelle di audit con prefisso ai_*. Aurius di per sé vede solo il payload della richiesta necessario per generare la risposta; nulla viene usato per il training. Vedi la nostra privacy policy per i dettagli.
Posso disabilitare l'AI per singoli utenti o schermate?
Sì. Aurius espone una matrice di feature flag per funzionalità (chatbox di supporto, tool-use agente, sparkle rewrite, persone coach, dashboard AI admin) e una matrice Permessi — solo admin, tutti gli utenti, nessuno. Aziona dai settings AI e le superfici dell'UI spariscono all'istante.
Aurius funziona con la licenza Extended (SaaS)?
Sì. Le installazioni AcelleMail multi-tenant con licenza Extended possono usare Aurius su tutti i tenant da una singola key, e la matrice Permessi inclusa controlla quali tier di abbonamento vedono quali superfici AI.