Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026.

AcelleMail è un'applicazione di email marketing self-hosted. Quando installa AcelleMail sul Suo server, l'applicazione viene eseguita interamente sulla Sua infrastruttura — le Sue liste di iscritti, le Sue campagne e i Suoi dati di invio non transitano mai sui nostri server. Il presente documento descrive cosa accade quando visita acellemail.com (questo sito marketing) e quando interagisce con i nostri canali di supporto. La postura di privacy dell'applicazione AcelleMail stessa, una volta installata sul Suo server, è una Sua responsabilità di configurazione.

Quali dati raccoglie questo sito

Pochissimi. Il sito marketing è interamente statico e utilizza Google Analytics 4 per la misurazione aggregata del traffico (visualizzazioni di pagina, paese, referrer, classe di dispositivo) — nessun pixel pubblicitario, nessun session-replay, nessuno strumento di heatmap, nessun pixel Facebook / TikTok. GA4 tronca automaticamente gli indirizzi IP prima della memorizzazione e abbiamo disabilitato Google Signals + il remarketing di Ads nelle impostazioni della proprietà, quindi i dati non sono usati per costruire profili pubblicitari cross-site.

Il webserver scrive normali log di accesso (timestamp, URL della richiesta, user-agent, stato HTTP) per ragioni operative — debug di errori del server, identificazione di crawler abusivi. Tali log sono conservati per 14 giorni e poi ruotati. Non vengono mai analizzati a fini di marketing né venduti.

Cookie

Il sito imposta due cookie Laravel strettamente necessari e i cookie standard di Google Analytics:

• XSRF-TOKEN — token anti-CSRF emesso dal framework Laravel, scade dopo 2 ore. Strettamente necessario.
• acellemail-session — identificatore di sessione opaco, scade dopo 2 ore. Strettamente necessario.
• _ga, _ga_* — identificatori di visitatore + sessione di Google Analytics 4, durata fino a 2 anni. Utilizzati esclusivamente per report aggregati sul traffico.

Consultare la Cookies Policy dedicata per il dettaglio tecnico e le istruzioni di opt-out.

Contenuti di terze parti incorporati in questo sito

Un numero limitato di terze parti può ricevere una richiesta dal Suo browser come effetto collaterale del rendering di questo sito:

• Google Analytics (googletagmanager.com, google-analytics.com) — gtag.js è caricato da Google per registrare visualizzazioni di pagina aggregate. Ciò comporta un trasferimento transfrontaliero di dati analitici verso Google LLC negli Stati Uniti; GA4 tronca il Suo IP prima della memorizzazione e manteniamo disabilitati Google Signals + il remarketing di Ads, quindi non viene costruito alcun profilo pubblicitario cross-site. Disciplinato dall'informativa sulla privacy di Google in aggiunta alla nostra.
• YouTube (youtube-nocookie.com) — la home page incorpora tre video di walkthrough del prodotto dal dominio no-cookie a privacy avanzata di YouTube. YouTube non imposta cookie di tracciamento fino a quando l'utente non clicca play.
• CodeCanyon (envato.com) — quando si clicca su un link "Buy" o "View on CodeCanyon", si esce dal nostro sito e si applica l'informativa sulla privacy di Envato.
• Sottodominio demo (demo.acellemail.com) — un'istanza AcelleMail separata per demo interattive. Rilascia un account di prova temporaneo ed è disciplinata dalla stessa postura di privacy di un'installazione self-hosted.

I Suoi dati di contatto quando ci scrive

Quando invia un'email a support@acellemail.com o pubblica un commento nel thread di CodeCanyon, riceviamo l'indirizzo email e il corpo del messaggio che fornisce. Li utilizziamo unicamente per rispondere alla Sua domanda e conserviamo i ticket di supporto fino a 24 mesi a scopo di follow-up. Non La iscriviamo ad alcuna lista marketing, newsletter o drip campaign.

I Suoi diritti — GDPR · CCPA · PDPL Vietnam

Ha il diritto di accedere, rettificare, esportare, limitare, opporsi al trattamento o cancellare qualsiasi dato personale che la riguarda in nostro possesso, e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Questo sito marketing è gestito da Basic Technology Software Company Limited (Repubblica Socialista del Vietnam, registrazione commerciale ĐKKD 0315400019), che agisce come Titolare del trattamento. Poiché il sito non raccoglie dati personali oltre alle analitiche aggregate e il canale di supporto conserva solo i messaggi che ci ha inviato, il modo pratico per esercitare tali diritti è: scriva un'email a support@acellemail.com dall'indirizzo di cui desidera modificare la cronologia e darem seguito alla richiesta entro 30 giorni. In qualità di Titolare registrato in Vietnam, trattiamo i dati personali ai sensi della Personal Data Protection Law del Vietnam (Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, in vigore dal 1° gennaio 2026) e del Decreto 13/2023/NĐ-CP, oltre a onorare le richieste GDPR (UE/UK) e CCPA (California). Qualora ritenga che abbiamo gestito impropriamente i Suoi dati personali, può anche presentare un reclamo al Dipartimento di Cybersecurity e Prevenzione dei Crimini High-Tech del Vietnam (A05) sotto il Ministero della Pubblica Sicurezza, oppure all'autorità di protezione dei dati del Suo paese.

Minori

AcelleMail è uno strumento B2B per sviluppatori. Il sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di 16 anni.

Aggiornamenti della presente informativa

Le modifiche sostanziali vengono pubblicate in questa pagina con la data "Ultimo aggiornamento" in alto. Lo storico completo delle revisioni è pubblicamente consultabile nel repository git del progetto.

Contatti

Domande sulla privacy: support@acellemail.com. Per l'architettura di sicurezza tecnica dell'applicazione AcelleMail stessa, consultare la nostra pagina sulla sicurezza.